Bienvenue chez LCR Services.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent LCR Services EI, entreprise spécialisée en serrurerie et sécurité du domicile, basée en Seine-Maritime.

Nous exploitons ce site internet ainsi que notre boutique en ligne afin de vous proposer :

• des prestations de serrurerie (dépannage, sécurisation)
• la vente de produits de sécurité (cylindres, verrous, accessoires)

Les présentes conditions (ci-après « Conditions ») encadrent l’utilisation de notre site ainsi que les achats effectués en ligne.

En utilisant ce site, vous acceptez l’intégralité des présentes Conditions ainsi que notre politique de confidentialité.

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ARTICLE 1 – ACCÈS AU SITE

L’accès au site est libre.

Certaines fonctionnalités (commande, demande de devis) nécessitent la communication d’informations personnelles exactes.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations.

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ARTICLE 2 – PRODUITS ET SERVICES

LCR Services propose :

• la vente de produits de serrurerie et sécurité
• des prestations de dépannage et d’installation

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

⚠️ Les photos sont non contractuelles.

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ARTICLE 3 – COMMANDES

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La commande est considérée comme validée après :

• confirmation par email
• réception du paiement

LCR Services se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

• litige antérieur
• problème de paiement
• erreur manifeste sur le produit ou le prix

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ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).

Sauf mention contraire :

• les prix peuvent être affichés TTC
• les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande

Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

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ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement.

Moyens de paiement acceptés :

• carte bancaire
• tout autre moyen proposé sur le site

Les transactions sont sécurisées via Shopify.

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ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais :

• indicatifs (généralement 2 à 5 jours ouvrés)

LCR Services ne peut être tenu responsable :

• des retards du transporteur
• des erreurs d’adresse fournies par le client

Les risques sont transférés au client à réception du colis.

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ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi :

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions :

• produit non utilisé
• produit retourné dans son emballage d’origine

⚠️ Les produits personnalisés ou ouverts ne peuvent être repris.

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ARTICLE 8 – PRESTATIONS DE SERVICE (IMPORTANT)

Les prestations de serrurerie (dépannage, ouverture de porte…) :

• font l’objet d’un devis ou d’une annonce tarifaire préalable
• sont réalisées après accord du client

⚠️ En cas d’urgence demandée par le client, le droit de rétractation ne s’applique pas.

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ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

LCR Services ne pourra être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits
• d’une installation non conforme
• de dommages indirects

Les produits vendus sont destinés à être installés dans les règles de l’art.

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ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logo…) sont la propriété de LCR Services.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

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ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• le traitement des commandes
• la relation client

Elles ne sont pas revendues.

Voir la politique de confidentialité.

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ARTICLE 12 – LIENS EXTERNES

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

LCR Services n’est pas responsable de leur contenu.

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ARTICLE 13 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, compétence des tribunaux du ressort du siège de LCR Services.

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ARTICLE 14 – MODIFICATIONS

LCR Services se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

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ARTICLE 15 – COORDONNÉES

LCR Services EI
📧 lcrservices76@gmail.com
📞 06 59 30 29 64

[À compléter]
Adresse : …
SIRET : …
TVA : …

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