Conditions d’utilisation

Version du 5 octobre 2026

1. Objet et acceptation

Le site lcrservices76.com (le « Site ») est édité par LCR Services – Antoine Haudiquert, entreprise individuelle, SIREN 912 312 378, 91 Route de la Vallée, 76890 Saint-Victor-l’Abbaye (« LCR Services », « nous »). Il propose :

• des informations, demandes de devis et prises de contact pour des prestations de serrurerie ;
• une boutique en ligne de produits de serrurerie et de sécurité ;
• un espace professionnel, LCR Lift, réservé aux ascensoristes (outil de relevé de gaine et services associés).

Les présentes conditions d’utilisation (« CGU ») régissent l’accès au Site et son utilisation. En utilisant le Site, vous les acceptez, ainsi que la politique de confidentialité. Les achats et abonnements sont régis, en plus, par les conditions générales de vente (« CGV »). En cas de contradiction, les CGV prévalent pour tout ce qui concerne la vente, le prix, le paiement et la résiliation.

2. Accès au Site

L’accès au Site est libre et gratuit, hors coût de connexion. Certaines fonctionnalités (commande, demande de devis, compte client, LCR Lift) nécessitent de fournir des informations exactes et à jour. LCR Services peut suspendre ou limiter l’accès au Site, notamment pour maintenance, sécurité ou évolution, sans que cela ouvre droit à indemnité.

3. Compte client

La création d’un compte client est nécessaire pour commander et pour accéder à LCR Lift. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Un compte correspond à un utilisateur : les identifiants ne se partagent pas. Prévenez-nous sans délai en cas d’utilisation non autorisée. LCR Services peut suspendre un compte en cas d’usage contraire aux CGU ou de risque pour la sécurité.

4. LCR Lift – espace professionnel

4.1 Public concerné

LCR Lift est destiné aux professionnels de l’ascenseur. Il n’est pas proposé aux consommateurs.

4.2 Niveaux d’accès

• Essai gratuit (14 jours, une fois par client) : accès complet.
• Abonné : accès complet tant que l’abonnement est actif et payé.
• Accès accordé par LCR Services : accès complet, sous les mêmes règles d’usage, révocable.
• Lecture seule (abonnement ou essai terminé, ou paiement en échec) : consultation et export des relevés présents sur l’appareil, sans création, modification ni synchronisation.

Les conditions financières (prix, renouvellement, résiliation) figurent dans les CGV, Partie C. L’accès est activé automatiquement après la commande ; il peut prendre quelques instants et nécessiter le rechargement de la page.

4.3 Fonctionnalités

L’outil de relevé de gaine permet de saisir des cotes et observations, de joindre des photographies, de vérifier les cotes par rapport à une liste de prérequis chantier, de produire un rapport PDF et un modèle 3D de la gaine, de partager ce rapport, et de synchroniser les relevés avec votre compte. Les fonctionnalités peuvent être modifiées, ajoutées ou retirées pour des raisons techniques, de sécurité ou d’amélioration du service.

4.4 Nature des résultats

Les contrôles de conformité, les non-conformités signalées, les verdicts et le modèle 3D sont des aides indicatives calculées à partir de vos saisies. Ils ne constituent ni une certification, ni une attestation de conformité, ni un avis technique engageant LCR Services. Vous restez responsable de l’exactitude des mesures, de leur vérification sur site et des décisions prises, et vous vous référez aux documents techniques en vigueur de votre donneur d’ordre ou du fabricant. La liste de prérequis reformule des exigences issues de guides de tiers ; LCR Services n’est affiliée à aucun constructeur ou ascensoriste, et les marques citées appartiennent à leurs titulaires.

5. Règles d’usage

Vous vous engagez à utiliser le Site et LCR Lift de manière loyale et conforme à la loi. Il est notamment interdit de :

• partager vos identifiants, ou céder, louer ou revendre l’accès à LCR Lift ;
• copier, extraire de manière automatisée, décompiler, modifier ou contourner les protections de l’outil, ou tenter d’accéder aux données d’un autre utilisateur ;
• perturber le fonctionnement du Site ou de la synchronisation, ou les surcharger ;
• enregistrer dans l’outil des contenus illicites, ou des données que vous n’avez pas le droit de collecter ;
• utiliser le service pour concurrencer LCR Services en reproduisant l’outil.

LCR Services peut suspendre immédiatement l’accès en cas de manquement grave, dans les conditions de l’article 17 des CGV.

6. Fonctionnement hors réseau et données sur votre appareil

LCR Lift est conçu pour fonctionner sur chantier, y compris sans réseau. Les relevés et les photos sont d’abord enregistrés dans le navigateur de votre appareil (stockage local), puis envoyés au serveur dès que le réseau est disponible. En conséquence :

• effacer les données du navigateur, utiliser la navigation privée, désinstaller le navigateur ou perdre l’appareil peut entraîner la perte des relevés non encore synchronisés ;
• l’espace de stockage du navigateur est limité : l’outil signale les risques de saturation, et vous devez libérer de la place ou exporter vos relevés ;
• la page de l’outil doit avoir été ouverte avec du réseau avant d’être utilisée hors réseau ; après une mise à jour, rechargez la page pour utiliser la dernière version ;
• il vous appartient d’exporter régulièrement vos relevés (rapport PDF, sauvegarde) et de sécuriser vos appareils (verrouillage, mises à jour).

7. Synchronisation et accès par LCR Services

Lorsque la synchronisation est active, vos relevés et leurs photos sont envoyés au serveur et rattachés à votre compte client, pour les retrouver sur vos autres appareils. Si le même relevé est modifié sur deux appareils, l’outil conserve les deux versions (une copie locale est créée) afin d’éviter toute perte. La synchronisation est fournie sans garantie de délai ni de disponibilité.

LCR Services, en tant qu’exploitant, peut consulter les relevés synchronisés de tous les comptes, pour le support technique, la maintenance, la sécurité, le respect des CGU, ou à votre demande. Cet accès est réservé à l’exploitant, journalisé (date, nature de l’accès, compte concerné) et ne donne lieu à aucune utilisation commerciale de vos données ni communication à des tiers hors sous-traitants (voir la politique de confidentialité). Vos photographies sont stockées de manière privée : elles ne sont ni publiques, ni accessibles par un simple lien.

8. Contenus du client

Vous restez propriétaire de vos relevés, photographies, rapports et de toutes les données que vous saisissez (« Contenus »). Vous accordez à LCR Services, pour la durée de l’abonnement et de la conservation prévue aux CGV, le droit non exclusif de les héberger, copier techniquement, transmettre et afficher, uniquement pour fournir le service. Vous garantissez disposer des droits et autorisations nécessaires sur vos Contenus (accord du donneur d’ordre ou du syndic pour les photographies de bâtiments, information des personnes concernées pour les noms et signatures) et garantissez LCR Services contre toute réclamation de tiers à ce titre. Les rapports PDF que vous générez peuvent être librement utilisés et transmis par vous.

8 bis. Signalement de contenus illicites

LCR Services héberge, pour le compte des utilisateurs, les Contenus qu’ils enregistrent dans LCR Lift. Toute personne qui estime qu’un contenu hébergé est manifestement illicite ou porte atteinte à ses droits peut le signaler à lcrservices76@gmail.com en indiquant son identité, la description et la localisation du contenu et les motifs de sa demande ; LCR Services agit promptement pour le retirer ou en rendre l’accès impossible s’il est manifestement illicite, conformément à l’article 6 de la loi pour la confiance dans l’économie numérique.

9. Disponibilité, maintenance et évolutions

LCR Services met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accès au Site et à LCR Lift, mais ne garantit pas une disponibilité continue : des interruptions peuvent survenir (maintenance, mises à jour, panne de l’hébergeur ou du réseau). Les mises à jour peuvent modifier l’apparence ou le fonctionnement de l’outil ; les relevés existants restent lisibles par les versions suivantes.

10. Propriété intellectuelle

Les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes, structure) et de LCR Lift (logiciel, code, interface, modèles de calcul, listes de contrôle, maquettes 3D, rapports-types) sont protégés et restent la propriété de LCR Services ou de ses concédants. L’abonnement confère uniquement un droit d’utilisation personnel, non exclusif, non cessible et limité à la durée de l’accès. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Les marques et noms de tiers cités appartiennent à leurs titulaires.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, y compris la section « LCR Lift » relative aux données des relevés. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à lcrservices76@gmail.com.

12. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers dont LCR Services n’est pas responsable.

13. Responsabilité

Les limitations de responsabilité applicables aux achats et à l’abonnement figurent dans les CGV (articles 21 et 23). En dehors de ces cas, et sous réserve des droits que la loi reconnaît aux consommateurs, LCR Services ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’indisponibilité du Site.

14. Modification des CGU

LCR Services peut modifier les CGU pour tenir compte de l’évolution du Site, de LCR Lift ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le Site ; pour les abonnés LCR Lift, les modifications substantielles sont notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

15. Droit applicable et litiges

Les CGU sont soumises au droit français. Les dispositions relatives à la médiation et à la compétence des juridictions figurent aux articles 26 et 27 des CGV.

16. Contact

LCR Services – Antoine Haudiquert, 91 Route de la Vallée, 76890 Saint-Victor-l’Abbaye
E-mail : lcrservices76@gmail.com – Téléphone : 06 59 30 29 64